信息门户系统
1.1 概述
《信息门户系统》针对于不同系统之间难以交换数据、应用系统难以跟上需求变化等问题,提供了一套信息发布、协同作业、应用集成的信息管理平台。它的主要功能包括:
l 提供形式多样、操作简便的网页工具,帮助机构按照实际业务需求建立信息发布网站。
l 将组织中所有应用和数据集成到单一的入口,以统一的用户界面提供给用户。
l 为不同的应用系统提供一个信息管理平台,实现快速的信息交换和资源共享。
对于具有多个分支机构的组织,信息门户的优势体现得更为明显,它可以有效地整合现有的应用系统和信息资源,为用户提供更为便捷的管理信息的手段,提高协同办公的效率。
信息管理平台整体框架
说明:
1.硬件支撑平台、安全系统、管理系统、操作系统等构成了应用软件的运行平台,运行平台提供的身份验证、数据存储、网络传输、安全管理等基础功能可以被所有的应用系统所调用。
2.业务管理、行政办公等应用软件部署在各机关内部,执行具体的功能,同时各类信息又集成在统一的信息门户中,实现了各系统之间的无缝连接。
3.信息门户提供了内容管理、信息发布、全文搜索等应用功能,借助于电子邮箱、即时通讯等系统,在各机构之间形成一个高效率的网络沟通平台,有效地提高信息资源应用价值。
1.2 信息门户提供的解决方案
随着政府机关/企业内部投入应用的信息系统越来越多,系统之间难以交互处理的问题也越来越突出,而且还有大量信息以书面的形式存放在档案室,或者分散在各业务部门中。特别是在分布在不同地域的组织,机构之间、垂直的部门之间由于缺乏及时有效的沟通手段,出现了信息资源利用率低,难以发挥信息化建设整体效益等问题。典型的几个现象困扰许多机构的信息化的深入发展:
l 信息分散在各个机构、各个部门,并存在着大量书面材料,虽然信息之间具有逻辑联系,但无法进行共享和交换,更谈不上信息资源的有效应用;
l 不同的应用系统自成体系,使用各自的登录和权限管理模式,由于彼此之间无法交换数据,不但造成大量重复性的输入和维护工作,而且难以挖掘信息之间的联系;
l 虽然可以通过Internet 或专线网连接,但缺乏应用信息的机制、模式和处理方法,无法进行有效的协同作业;
l 各类应用软件无法随需而变,造成信息与实际业务脱节;
l 网络信息安全保密机制不健全,在Internet 上很难保证机构的信息安全,而且电子材料缺乏有效的证明手段,还必须存在大量书面材料,人为地降低了应用效率。
信息门户系统就是针对于信息资源的应用问题,提供的一套解决方案,它的主要功能包括:
1.搭建子门户:各机构、各部门、团队等根据需要设置子门户,在子门户中同样可以使用信息发布组件搭建栏目,而且可以授权哪些用户才能访问子门户中的栏目。
2.便捷的栏目管理方式:实现了新闻、公告、论坛、内容管理、电子图书馆、下载等一般网站的功能,而且管理员可以使用拖曳的方式增加和调整栏目,不需要编写程序。
3.丰富的发布部件:提供了公告、新闻、文档库、图片库、通讯簿、讨论板、投票、下载等丰富的信息发布组件,帮助管理员按照实际业务需求搭建信息发布的栏目,使得信息门户具有相当大的扩展性。
4.信息集成:将不同系统中的信息集成在一起,结合用户的身份,以统一的样式呈现在用户的桌面,实现应用系统的无缝连接。
5.控制人员访问权限:门户管理员可以针对每个栏目、甚至每条信息设置访问者的权限,例如阅读、编辑、审核等,有效地保证信息内容的安全。
6.建立个人门户:每个用户都可以建立个人门户,个人门户同样具有丰富的信息发布组件,并提供了“个人视图”“公共视图”两种信息管理方式:用户可以将自己所关心的栏目拖到“个人视图”中,方便整理信息;对希望别人了解的信息,则发布到“公共视图”中,并且可以设置访问者的权限。
7.方便的信息获取手段:提供全文搜索、栏目订阅、爬网等信息收集功能,将分布在互联网、各个部门、各项业务中的信息资源进行高效地整合,帮助用户更好地利用信息。
8.协同作业环境:利用信息共享、文档版本、批准工作流、签入和签出等文档和内容协作功能,并借助于电子邮箱、即时通讯等工具,在整个机构内部形成一个便捷的协同作业环境。
1.3 功能结构
机构总部与分支机构的门户集中部署在一起,信息门户系统可以按照实际情况,灵活地建立子门户:
l 机构总部的信息门户是所有门户的根,主要是发布涉及整个机构的内容。
l 各个分支机构搭建自己的子门户,可以设置哪些栏目或内容只对本机构的人员开放。
l 每个部门搭建自己的部门门户,可以设置栏目或内容的访问权限。
l 有些业务具有跨机构处理的特点,可以搭建跨越机构的业务门户,限制处理相同业务的人员访问。
l 有时需要组织跨部门的团队处理业务,例如项目小组等,可以为这些组织搭建团队门户,为这部分人搭建协同工作的平台。
l 每个人都有个人门户,用于集中处理与个人的有关,或者自己关心的内容,可以把自己需要办理的业务都集中在个人门户中。
信息门户功能结构和栏目设置
一般情况下,门户中的栏目由门户管理员负责设置,系统提供了丰富的发布部件,方便管理员按照实际需要搭建栏目,并设置适宜表现方式。
1.4 与传统网站的对比
从形式上看,信息门户与普通网站大体相似。但信息门户只是采用了网站的形式,重点是实现内部信息的综合应用和协同作业,更偏重于管理信息,而不是对外宣传。与传统的网站相比,信息门户无论是在内容管理、团队协作、安全性、维护等方面,都是革命性的飞跃:
信息门户 | 传统网站 | |
用途 | 重点在于按照实际业务需求,集成、管理和应用信息 | 对外宣传为主,在交互性方面存在不足 |
内容管理 | 提供了丰富的部件,按照需要搭建子门户和设置栏目,不需要开发,具有很强的可扩展性 | 只有单一的网站,修改栏目必须进行开发,或者按照预设的形式增加栏目 |
信息集成 | 通过WEB Service标准集成数据;通过WEB部件将不同系统中的信息集成在统一的页面中;通过域身份实现系统之间的集成 | 通过WEB Service标准集成数据,需要设计信息呈现的页面 |
团队协作 | 为团队协作提供了丰富的手段,方便团队、部门之间进行多种方式的协同作业 | 缺乏灵活的权限控制机制,只能采用共享方式实现协作 |
安全性 | 与域用户集成,限制人员可以访问的内容,根据人员的身份呈现出不同的内容 | 一般只进行简单的区分,不针对个人身份设置访问权限 |
使用方便性 | 提供了搜索、订阅等功能,帮助用户更好地使用信息,而且用户可以开发新的应用组件 | 在服务功能方面有所欠缺 |
搜索 | 全文搜索,并按照人员身份呈现相应的内容;提供爬网功能,在Internet中搜索内容 | 按照数据项搜索 |
1.5 系统特点
统一的信息访问渠道:信息门户将分散在不同系统中的信息集成到一个信息管理平台上,以统一的用户界面提供给用户,实现了系统的无缝集成。而且用户只需做一次身份验证,就可以访问所有被授权的网络资源。
方便的协同作业环境:信息门户提供了丰富的信息发布组件,业务团队可以按照需要,快速搭建起协同工作的环境,并通过信息共享、文档版本、批准工作流、签入和签出、全文搜索等手段,增强协同作业的能力。短消息、电子邮件、即时通讯等工具,更是可以帮助相关人员在第一时间获得通知。
有效的安全管理体系:通过集成的身份验证和权限管理,可以轻松地控制信息的提交、审批、发布、访问、共享和传递过程,有效地保障信息资源的安全性。每个用户根据部门、身份和权限的差异,可以访问不同的信息。
良好的扩展性和适应性:信息门户构建在一个可伸缩的、高度分散的体系结构上,提供了公告、新闻、文档库、图片库、通讯簿、讨论板、投票等丰富的部署和管理工具,使得门户站点能够随着组织的需求而扩展。而且界面样式、内容、访问权限、摆放位置等等,都可以由栏目管理员自行设置,形成高度个性化的应用界面,以适应具体业务的需求。
低成本的搭建和维护工作量:借助于系统提供的丰富的信息发布组件,管理员通过拖曳就可以搭建新的站点和栏目,无需编码。而且,信息门户提供了爬网、全文搜索、订阅、统计分析等辅助管理功能,大大降低了管理员的工作量。