四大特点
1.多平台整合发展。随着旅游APP和旅游微信的同步上线,旅游逐步形成了微信、微博、APP、官网等四大信息平台,上述四大平台有机整合在一起,并实现了多平台数据共享的整合发展,有效提升了智慧旅游的公共服务效能。
2.政务与资讯服务有机结合。通过旅游微信不仅可以快速搜索权威的旅游资讯,还可以实现导游证查询、旅游投诉,也为旅行社提供业务办理查询等服务,满足游客与企业、企业与政府间的交互需求,实现了旅游政务服务与旅游资讯服务的有机结合。这是智慧旅游信息服务平台建设的一大突破。
3.多渠道信息采集发布。旅游微信、旅游APP不仅是旅游官方政务服务与旅游资讯发布的窗口,更为旅游企业提供市场宣传营销的平台。景区、全国主要渠道商、系统集成商,已经完成与“旅游”APP公共数据平台的对接。今后与旅游相关的各企业均可以通过与旅游APP的数据接口自主发布产品营销信息,有效增强旅游的宣传力度。
4.新版块内容延伸。旅游APP相当于旅游的“百科大全”,秉承“一机在手 游遍全国”的理念进行内容建设。旅游APP共12个版块,在“食、住、行、游、购、娱”等传统六要素的基础上,还顺应了城市旅游拓展领域的新趋势,增加了“医”、“学”与旅游融合的相关内容,同时,为满足游客利用移动互联交互技术的分享意愿,开辟了攻略、百科、应用等延伸版块,全面涵盖了游客的需求,除了为游客在自助旅行中提供全面、快捷、有效的服务之外,还可以拓展想象,给游客最大限度的参考空间。